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（1） 受付窓口
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④
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本社コールセンター
（ご来店）受付け時間 9：00～16:00（土、日、祝、祭日を除く）
郵送でご請求いただく場合は、所定の「閲覧・謄写請求書」の他に確認書類が必要となりますので、下記宛にご連絡ください。
〒532-8552 大阪市淀川区宮原一丁目6番1号 新大阪ブリックビル12階
株式会社 ロプロ「本社コールセンター」
電話番号 0120-626-070 受付時間 9:00～17:00(土、日、祝祭日を除く)
閲覧請求につきましては、その手続の性質上郵便での受付はしておりませんのでご了承ください。
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（2） 提出書類等
弊社所定の「閲覧・謄写請求書」に必要事項をご記入のうえ、下記の本人確認書類（原本）を添えて、受付け窓口までご持参ください。
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「閲覧・謄写請求書」のダウンロードは、こちら
「閲覧・謄写請求書」のダウンロードにはAdobe Reader が必要です。Adobe Readerに関しましては、ページ下部にあります「PDFファイルのダウンロードについて」をお読みください。
「閲覧・謄写請求書」は、支店にも備付けしてあります。
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（3） 本人確認方法（代理人の方の代理権の確認方法を含みます）
ご本人様の確認のため、以下の書類をご持参ください。
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①
②
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顔写真付公的証明書の場合は、1点
運転免許証、旅券（パスポート）、写真付住民基本台帳カード、外国人登録証明書その他公的機関が発行する写真付証明書
ただし、有効期限内のものに限る。
写真なしの公的証明書の場合は、2点以上
健康保険証、国民健康保険証、厚生年金手帳、戸籍謄本（抄本）、住民票、印鑑登録証明書、その他公的機関が発行する証明書
ただし、戸籍謄本(抄本)、住民票、印鑑登録証明書等は、公的機関の発行日から1ヶ月以内のものに限る。
代理人の方については、上記①②の書類に加えて、以下の書類をご持参ください。
なお、ご請求の内容によっては、ご本人様に確認のため、ご連絡させていただくことがございますので予めご了承ください。
【法定代理人の場合】
【委任による代理人の場合】
| ◆ 委任状 | 1通 |
| ◆ ご本人様の印鑑登録証明書 | 1通（発行から1ヶ月以内のもの） |
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（4） 閲覧・謄写の方法・時期等
閲覧・謄写請求につきましては、原則、受付日当日中に閲覧・謄写に応じるものとします。
ただし、窓口来店の場合に限ります。
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（5） 手数料
閲覧・謄写請求に関する手数料は、不要です。
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（6） 閲覧・謄写請求の手続きで取得した個人情報の利用目的
閲覧・謄写請求の手続きにより弊社が取得した個人情報については、当該手続きのために利用し、その他の目的には利用いたしません。 |
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（7） 閲覧・謄写に応じない場合のお取扱について
次に定める場合は、閲覧・謄写請求に応じかねますので予めご了承願います。閲覧・謄写請求に応じない旨を決定した場合は、その旨の理由を付してお知らせいたします。
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①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
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ご本人確認ができない場合
代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
所定の請求書に不備があった場合
請求があった情報項目が、帳簿の記載事項に該当しない場合
ご本人又は第三者の権利利益を害するおそれがある場合
弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反する場合
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お客様窓口
帳簿の閲覧・謄写請求について
